PiQułka
Powrót do supportu
Konto i dane
Usuń konto i dane
Dotyczy: PiQułka – Android (Google Play)
Metoda 1 – usunięcie z poziomu aplikacji (zalecane)
Możesz usunąć swoje konto i wszystkie powiązane dane bezpośrednio w aplikacji:
- Otwórz aplikację PiQułka.
- Przejdź do Menu (ikona awatara w prawym górnym rogu ekranu głównego).
- Wybierz Ustawienia konta.
- Wybierz opcję Usuń konto i dane.
- Potwierdź operację – konto zostanie trwale usunięte.
⚠️ Usunięcie konta jest nieodwracalne. Zostaną usunięte: postępy, wyniki, pseudonim, avatar i wszystkie dane powiązane z kontem. Historia transakcji w Google Play pozostaje po stronie Google i nie jest usuwana przez aplikację. Aktywną subskrypcję należy anulować osobno w ustawieniach konta Google Play.
Metoda 2 – wniosek pocztowy
Jeśli nie możesz zalogować się do aplikacji, wyślij pisemny wniosek o usunięcie danych do administratora na adres korespondencyjny wskazany w polityce prywatności. Podaj adres e-mail powiązany z kontem Google, aby można było zidentyfikować konto. Wniosek zostanie rozpatrzony w ciągu 30 dni.
Co zostaje usunięte
- Konto Firebase (UID, sesja)
- Dane profilu (pseudonim, avatar)
- Postępy, wyniki quizów, statystyki, streaki, odznaki
- Dane Daily Quiz i rankingu
- Dane uprawnień premium
- Ustawienia i dane synchronizacji
Co nie jest usuwane przez aplikację
- Historia transakcji w Google Play (zarządzana przez Google)
- Aktywna subskrypcja Google Play – należy ją anulować osobno